Harcèlement moral au travail

  • Marie-Pierre
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Le harcèlement au travail est une souffrance pour tous ceux qui le subissent.

Harcèlement moral au travail

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Suite à la publication en 1998 de son livre « Le harcèlement moral, la violence perverse au quotidien », Marie-France Hirigoyen a reçu de très nombreux témoignages écrits, adressés par des victimes de harcèlement moral, et a mené une enquête. Elle analyse dans ce livre ce qu’est la notion de harcèlement moral.

Ce livre permet de comprendre ce qu’est une situation de harcèlement moral et comment elle se met en place.

Définition du harcèlement moral

« Le harcèlement moral au travail se définit comme tout conduite abusive (geste, parole, comportement, attitude) qui porte atteinte, par sa répétition ou sa systématisation, à la dignité ou à l’intégrité psychique ou physique d’une personne, mettant en péril l’emploi de celle-ci ou dégradant le climat de travail« .

Ce qui n’est pas du harcèlement moral

  • Le stress professionnel : même si la personne est accablée de travail dans de mauvaises conditions car il n’y a pas de malveillance, ni intention de nuire.
  • Le conflit: les reproches sont exprimés et on tente de résoudre le problème.
  • La maltraitance managériale: certain dirigeant caractériel font subir une pression terrible à tous les salariés mais c’est collectif.
  • Les agressions ponctuelles: C’est un acte de violence mais qui n’est pas répétitif.
  • Les mauvaises conditions de travail: un bureau étroit, mal éclairé avec un mauvais siège n’est pas du harcèlement sauf si un seul salarié est dans ce cadre.

Ce qu’est le harcèlement moral

Le harcèlement moral apparaît quand la personne visée perçoit de la malveillance et une intention de nuire à son égard : isolement, refus de communication, critique méchante, humiliation publique, insulte, violence. On empêche la personne de faire son travail dans le  but de se débarrasser d’elle, de l’obliger à démissionner.

Ce qui est terrible dans tous les témoignages, c’est que la personne se demande : « qu’est-ce que j’ai fait pour que l’on me veuille autant de mal ? » Elle ne comprend pas ce qui lui arrive car le but du harcèlement moral est de paralyser la victime pour qu’elle ne puisse plus se défendre et tombe malade.

Quelles sont les raisons qui poussent au harcèlement moral ?

1- Le refus de la différence. On est mis à l’écart parce qu’on n’est pas comme les autres : on dérange, on n’est pas assez performant, on fait trop de zèle. Le but du harcèlement sera de casser ou de se débarrasser des individus qui ne seront pas conforme au système.

2- L’envie, la jalousie, la rivalité. On n’accepte pas l’autre parce qu’il est meilleur que soi. Le harcèlement arrive souvent quand une personne se retrouve sous les ordres d’un hiérarchique jaloux de son subordonné. Comment supporter quand on n’est pas sûr de soi de travailler avec quelqu’un plus qualifié et plus performant.

3- La peur. C’est un élément moteur car c’est par la peur que l’on devient violent : on agresse l’autre pour se protéger d’un danger car l’autre est considéré comme un ennemi potentiel et on va donc le harceler pour se débarrasser de lui.

4- Quand on n’adhère pas au mode de fonctionnement de l’organisation. Si vous refusez de vous conformer à certains comportements opérés par les autres salariés (délits), le groupe va se liguer contre vous, plus personne ne vous parle, on vous menace et vous craquez.

Comment se met en place le harcèlement moral

L’agresseur va blesser l’autre par divers procédés :

1- L’isolement : Le harcèlement est une pathologie de la solitude, on vise en priorité les personnes isolées qui sont des proies faciles car elles n’ont pas d’allié : femme seule avec des enfants à charge, une personne en situation précaire qui a peur de perdre son emploi. L’agresseur va isoler la personne ciblée pour qu’elle ne puisse pas se plaindre à ses collègues, le silence se fait autour de la personne, les autres sont gênés et ne s’en mêlent pas.

2- Le travail : on accable la personne de travail, on lui donne des objectifs impossibles sans lui donner les moyens de s’en sortir. La personne va commettre des erreurs, elle va être déstabilisée et finir par croire qu’elle est incompétente. On peut aussi ne plus donner de travail à quelqu’un.

3- l’intimité : l’agresseur évite les reproches professionnels pour viser l’intime, là ou cela fait mal, on s’attaque aux points faibles personnels, la personne n’a plus confiance en elle.

4- La perte de sens :  la personne est mise de coté, maltraitée ou humiliée par ses collègues ou par un supérieur sans qu’elle ait les moyens de comprendre pourquoi, sans qu’on lui explique ce qu’on lui reproche. La personne tombe malade, elle est licenciée sans motif réel, elle est traumatisée et ne s’en remet pas.

En général, l’entourage professionnel se désolidarise, même si la personne essaie de modifier son comportement, le processus se poursuivra jusqu’à l’élimination. L’agresseur, lui, sera dans le déni, il refuse de porter la responsabilité : c’est la personne visée qui invente ses plaintes, qui est difficile, caractériel ou hystérique. C’est ce qui est le plus traumatisant pour les victimes : la non reconnaissance par l’agresseur de ses agissements hostiles car la personne restera dans la culpabilité.

Pourquoi c’est du harcèlement moral

  • C’est intentionnel: c’est dans le but de nuire, d’éliminer quelqu’un volontairement.
  • Le harceleur est conscient qu’il agresse: cela peut être plus fort que soi, on ne peut pas s’empêcher de blesser l’autre. Parfois, on obéit à la hiérarchie pour faire partir une personne.
  • Les individus qui communiquent mal ou sont mal éduqué: ils blessent les autres par leur manque de considération et cela peut être vécu comme du harcèlement moral.
  • Les individus qui manipulent délibérément pour éliminer quelqu’un qui fait obstacle à leur progression.

Qui sont les victimes du harcèlement moral

Pour cette enquête, 350 questionnaires ont été envoyés aux personnes ayant témoigné de leur harcèlement moral. Les réponses ont permis d’analyser les caractéristiques des victimes.

1- L’âge : la moyenne d’âge des victimes est de 48 ans. Les jeunes subissent plus d’abus de pouvoir que de harcèlement moral. Les plus de 50 ans sont jugés comme moins performant ou pas assez adaptables et si ces personnes ont fait carrière dans la même société, un nouveau chef ou un nouveau dirigeant préférera se débarrasser des anciens qui représentent le passé de l’entreprise.

2- Le sexe : 70% pour les femmes – 30% pour les hommes. Les femmes qui refusent les avances d’un collègue ou d’un supérieur ou celles qui sont harcelées pour les empêcher d’accéder à un poste à responsabilité.

3- Le harcèlement discriminatoire : la discrimination est interdite par la loi mais devient du harcèlement :

  • pour des motifs raciaux ou religieux
  • en raison d’un handicap ou d’une maladie
  • en fonction des orientations sexuelles
  • pour les salariés protégés : délégués du personnel ou délégués syndicaux

Quelles sont les méthodes de harcèlement moral utilisées

Selon l’enquête, il y a 4 types d’agissements hostiles :

1- Par l’isolement dans 58% des cas. Le procédé consiste à mettre la personne à l’écart, on ne lui parle plus, on l’ignore. C’est un procédé difficile à prouver car l’agresseur va nier qu’il ne communique plus avec la victime et l’entourage va adopter le même comportement par peur.

2- Par l’atteinte à la dignité dans 56% des cas. Ce sont des moqueries, des gestes méprisants, des humiliations qui viennent souvent des collègues malveillants et les victimes sont tenues pour responsables en invoquant leur susceptibilité.

3- Par les atteintes aux conditions de travail dans 53 % des cas. On met la personne en difficulté afin qu’elle se retrouve incompétente : on met la personne ciblée en faute, on lui adresse des reproches, on critique sans cesse son travail. Ce type de harcèlement vient souvent de la hiérarchie pour se débarrasser de la personne mais les procédés sont subtils et la malveillance est difficile à prouver car on se retranche derrière l’intérêt de l’entreprise.

4- Par la violence verbale, physique ou sexuelle dans 31% des cas. On menace, on agresse la victime qui apparaît comme paranoïaque, ses plaintes ne sont pas entendues et les témoins sont souvent terrorisés.

Dans quels secteurs le harcèlement moral est-il plus spécifique ?

Le harcèlement prédomine dans le secteur tertiaire, le secteur médico-social et l’enseignement.

La répartition entre le secteur privé et le secteur public est identique mais prend des formes différentes. Dans le privé, le harcèlement est plus brutal et dure moins longtemps mais se termine par le départ de la personne. Dans le public, le harcèlement peut durer plusieurs années car les personnes ne peuvent pas être licenciées à moins d’une faute grave. Les méthodes de harcèlement vont être plus pernicieuses et aboutissent à des résultats dramatiques sur les victimes qui ne peuvent s’échapper ni par une démission, ni par un licenciement.

Les conséquences du harcèlement moral sur la santé

  • Stress et anxiété : lorsque le harcèlement se met en place, le corps de la victime tente de faire face à cette situation et des troubles fonctionnels vont apparaître : fatigue, nervosité, troubles du sommeil, troubles digestifs, douleurs musculaires.
  • Dépression : lorsque le harcèlement se poursuit dans le temps, un état dépressif peut s’installer, la personne harcelée se sent dévalorisée, coupable de ne plus être à la hauteur.
  • Troubles psychosomatiques : le corps enregistre l’agression avant que le cerveau comprenne ce qui se passe. On assiste à des prises ou à des pertes de poids, des troubles digestifs, des troubles endocriniens, de l’hypertension artérielle, des malaises, des vertiges, des maladies de peau. Toutes les personnes harcelées vont petit à petit développer une dégradation de leur état de santé et les mener à un arrêt de travail.

Les conséquences du traumatisme du harcèlement moral

Après plusieurs mois de harcèlement, les traces sont indélébiles allant du stress post-traumatique, à la honte ou à une modification de la personnalité. La victime portera une cicatrice psychologique qui la fragilisera et l’amènera à vivre dans la crainte et à douter de tout.

  • Le stress post-traumatique : le corps garde en mémoire les agressions. Les victimes ressassent sans arrêt les circonstances de leur exclusion, elles cherchent à donner du sens à ce qui leur est arrivé car les situations vécues sont inimaginables et elles ont du mal à mettre des mots sur leur souffrance.
  • La désillusion : le harcèlement moral use et les personnes perdent leur illusion et leur espoir car souvent elles avaient surinvesti dans leur travail.
  • La réactivation des blessures du passé : parfois les agressions viennent réveiller des blessures vécues avec un parent ou dans un autre travail.

Mais il y a aussi des conséquences spécifiques au harcèlement moral :

  • La honte et l’humiliation : c’est ce qui prédomine. La honte explique la difficulté des personnes à s’exprimer, honte de n’avoir pas su ou pu faire ce qu’il fallait pour stopper le processus, honte d’avoir eu à faire face à des agressions sans pouvoir réagir.
  • La perte de sens : on empêche la victime de travailler, on l’empêche de comprendre, d’analyser, on la paralyse.
  • Modifications physiques : le harcèlement peut provoquer une destruction de l’identité et modifier le caractère d’une personne. Quand on est victime, on a une agression contre laquelle on ne peut pas lutter, la personne est écrasée.

Harcèlement moral en milieu professionnel : comment se protéger contre un pervers narcissique ?

Le harcèlement moral au travail porte sur une cible précise. L’agression vient généralement d’un supérieur hiérarchique, d’un chef d’équipe ou d’un salarié qui a plusieurs années d’ancienneté dans l’entreprise.

Le harcèlement moral en milieu professionnel est motivé par des raisons comme la peur de l’autre, la jalousie, le refus de la différence, la discrimination… Le manipulateur sait entraîner les autres dans ses approches perverses pour déstabiliser la cible, la dégrader et la pousser à la démission.

Dans la plupart des cas, le responsable manipulateur est un pervers narcissique. Pour se valoriser auprès du chef d’entreprise, du cadre dirigeant et de ses collègues, il choisit sa cible et s’efforce de la dévaloriser afin de gagner en estime et en confiance en soi.

C’est un bon communicateur et un manipulateur hors pair. Le pervers narcissique ne manque pas une occasion de rabaisser sa cible. Cela se traduit par le dénigrement en public et auprès de la hiérarchie, les remarques désobligeantes sur son travail, les humiliations et les critiques sur son incapacité à être à l’aise en groupe…

La violence verbale et morale portée par le manipulateur sur sa cible engendre des problèmes physiques et psychologiques graves : fatigue et burn-out, douleurs musculaires et internes, insomnie, baisse de la productivité, incapacité de s’épanouir en milieu professionnel, manque de confiance en soi, etc.

Pour mieux se protéger d’un pervers narcissique au travail, il est recommandé de consulter un psychologue. Ce professionnel vous aide à ne pas perdre votre estime de soi malgré l’effort soutenu du pervers narcissique pour vous mettre hors course.

Le thérapeute vous suggère également des méthodes et approches pour mettre le pervers narcissique hors d’état de nuire. Cela consiste par exemple à demander un entretien avec le service RH afin de parler de ce que vous ne supportez pas dans l’entreprise et dans l’attitude du bourreau.

Vos armes pour vaincre un pervers narcissique sont votre sérénité et votre confiance en soi. Le psychologue peut vous aider à entretenir ces compétences comportementales.

 

Il existe plusieurs solutions pour faire face à un harcèlement moral au travail.

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72 commentaires
  • Marie-Pierre 30 mai 2015 à 12 h 53 min

    Bonjour Isabelle,

    Merci pour ce partage et votre témoignage.

    Voici le lien d’une association http://www.interlignes.fr/

    Reply
    • ROBERT 26 juin 2015 à 8 h 47 min

      J’ai fait un commentaire hier qui a été longtemps « en attente de ….. » et qui a disparu aujourd’hui. Pouvez vous m’expliquer pourquoi ?
      Avec mes remerciements anticipés !

      Reply
    • il 18 juin 2018 à 22 h 20 min

      Bonjour;
      Apres plusieurs années géniales avec mon employeur et une équipe de jeunes qui ne supportait certainement cette entente mon employeur m a tout d abord dit que nous devions être moins proches OK puis il a emploi une secrétaire de 25 ans et m a informé qu elle devait vérifier le bon fonctionnement de la SA .. oups .. la secrétaire en question après que je l ai informé du fonctionnement et après s ‘être mise amie avec la dernière interne a changé son comportement .. j avais déjà identifié le personnage mais bon .. n ‘ayant pas pu lié de contact .. le bonjour le matin etc .. mon patron a décidé de me placer dans un superbe bureau près de son ergothérapeute pour qui je devais faire la facturation comme auparavant mais qui ne décidait pas à me donner les clez du bureau ni même de me donner celle de la boite aux lettres pour laquelle je devais faire les remboursements;, la porte était fermée je faisais trop de bruit lors de mes téléphones; les contacts quasi inexistants. Un beau jour mon nom n’était plus affiché comme depuis 10 ans sur mon téléphone, j ai ralé mais bon on fait avec. Lors de mes remplacement du mercredi matin dans mon ancien bureau il était écrit ne pas toucher sur tous les nouveaux instruments technologiques et informatiques dont mon patron m’avait dit qu ‘elle gérerait. Plus de téléphones des bonheurs on oublie. Des entretiens avec mon patron qui me disait que n’y mettait pas du mien que je devais changer.
      Un autre poste s’ouvre bien plus loin que le site que j’avais choisi pour mon activité. Je me dis pourquoi ne pas y aller/ Il était convenu que je fasse un mi temps. L’interne avait bien décidé qu il n en irait pas ainsi. Je e retrouve dans un bureau vide ou je devais tout d’abord le 1er jour m inscrire au bureau du personnel .. photos etc: un ordi a brancher des chaises à monter .. des archives à déplacer.. une informatique qui ne fonctionne pas .. je dois faire des branchements.. la nuit approche .. j ai une mauvaise vue il était convenu que je parte vers 17 H 00 .. oups je me dis je reviendrai demain ..
      Le lendemain matin j essaie de joindre la secrétaire qui ne me réponds pas puis mon patron .. très désagréable qui me dit qu il est inutile d ‘y retourner tout a été fait dans la nuit .. je ne donnerai pas les détails des mégréances de la secrétaire qui me dit être entrée chez elle a pont d heure. J essaie de parler à mon patron.
      Tout d un coup tout s effondre je vais aux urgences qui me donnent un arrêt de travail je retourne au bureau pour finir le peu de travail que je devais exécuter. J’appelle mon fils pour lui expliquer ma situation .. il me dit avoir eu un appel de mon patron .. mais sans message;; et me dit Maman ne revient pas. Je retourne aux urgences qui plongent mon arret de travail et me propose de voir un psychiatre.
      Voila mon histoire est terminée c est bientôt la retraite et j en fais encore des cauchemards.
      Désolée j’ai écrit d une traite et si je relis j efface tout
      Bon courage

      Reply
  • Rousseau 22 juin 2015 à 20 h 31 min

    bonjour. merci. Beaucoup d’informations qui me seront utiles. Une question reste en suspens. Mon harceleur s’excuse régulièrement, et nous sommes en droit de le croire sincère. Mais il recommence. Comment recevoir et surtout comment répondre à ces prochaines excuses ? ne pas les prendre et c’est se mettre en faute (il est sincère), les prendre et ainsi, il est excusé et prêt à recommencer, que me conseillez vous ?

    Reply
    • Marie-Pierre 26 juin 2015 à 18 h 34 min

      Je pense qu’il est important d’accueillir les excuses de votre « harceleur » et ensuite de chercher à comprendre son comportement en lui posant de questions ouvertes afin que lui-même se rende compte de son attitude et vous propose des solutions pour que votre relation soit « normale ».

      Reply
      • Véronique Faucheux 8 avril 2017 à 11 h 56 min

        Cela ne sert à rien car le harceleur ne se remet jamais en question. Je le sais pour avoir été harcelée et pour avoir tenté la voie du dialogue.

        Reply
  • Rousseau 22 juin 2015 à 20 h 32 min

    (j’ai envoyé par erreur avant de laisser ma formule de politesse, désolé) en vous remerciant. Bien cordialement

    Reply
  • GOURDE 25 juin 2015 à 12 h 54 min

    Bonjour, Je connais PARFAITEMENT cela puisque l’on peut dire que ma carrière n’a quasi été que cela, avec changements de postes fréquents. Puis longs arrêts un an sur deux, pour arriver à un état « de mort » et aucun mot sorti quasi 2 ans. Ce n’est pas que je n’ai appelé personne au secours. C’est que PERSONNE n’a voulu m’entendre ! Une psychiatre d’origine libanaise a tout compris tout de suite ! Un miracle ! Cela a été l’enfer mais j’ai réappris à parler, et à FUIR !!! Je suis partie en retraite pour invalidité bien avant la date normale. La CEDH n’en a rien eu à faire, en apparence, car d’énormes changements positifs ont été réalisés dans l’hôpital où je travaillais. Je sais que je ne guérirai vraiment jamais et que l’anxiolytique est mon ami.

    Reply
  • Suzie 8 juillet 2015 à 18 h 42 min

    Bonjour,

    J’ai été victime d’harcèlement moral au travail. Je retrouve parfaitement ma situation dans ce que vous décrivez. Ca fait maintenant un an que j’ai été licencié et que je suis sans emploi. Je recherche du travail sans grande conviction et les entretiens d’embauches me terrorrisent. J’ai peur de ne plus etre capable de faire mon métier, et de ne plus etre a la hauteur. que me conseillez vous?
    Merci pour votre reponse

    Reply
    • Marie-Pierre 11 juillet 2015 à 17 h 22 min

      Bonjour Suzie,

      Vous avez été une victime dans une situation de harcèlement, il faut comprendre pourquoi et vous faire aider par un thérapeute ou un coach pour retrouver confiance en vous et en vos compétences.

      Vous pouvez aussi faire de grandes marches dans la nature pour vous connecter à vous-même et trouver comment sortir de cette situation.

      Une autre solution serait de trouver quel autre métier pourrait vous épanouir et envisager une reconversion professionnelle ? Un article du blog qui pourrait vous aider : https://blog-santeautravail.com/5-etapes-pour-trouver-le-job-de-reve/

      Bien à vous.
      Marie-Pierre

      Reply
      • Suzie 13 juillet 2015 à 19 h 03 min

        Merci beaucoup pour votre réponse, j’étais justement en train de penser à une reconversion. Cela confirme que je ne suis pas sur la mauvaise voie, c’est très rassurant.

        Reply
  • Sebrieu 21 août 2015 à 4 h 00 min

    Le plus souvent lorsqu’on est victime de harcèlement moral au travail, on culpabilise longtemps avant de vraiment réaliser ce qui nous arrive. C’est pourquoi j’ai décidé de raconter mon expérience dans un collège de banlieue, ça pourrait peut être aider quelqu’un: http://www.amazon.fr/chien-dans-jeu-quille-LÉducation-ebook/dp/B013Z54BD8/ref=sr_1_1?s=digital-text&ie=UTF8&qid=1440117529&sr=1-1

    Reply
  • SOIZE 29 octobre 2015 à 16 h 22 min

    Depuis plus de trois ans je vis un enfer au bureau.
    Je travaille dans la fonction publique dans une petite structure qui va bientôt être avalée par une plus grosse avec les incertitudes quant à mon travail.
    Je suis seule administrative. J’ai deux collègues techniques qui ne me parlent plus. Je ne sais pas pourquoi sinon que l’élu les adore et leur passe tous leurs caprices.
    Je n’arrive pas à m’en sortir. Je suis dépressive et eux sifflotent !
    Mais … j’espère un message, un conseil, une idée …
    Merci

    Reply
    • Marie-Pierre 29 octobre 2015 à 21 h 07 min

      Bonjour Soize,

      Mon seul conseil comme tous ceux que j’ai pu déjà apporter dans les commentaires est de ne pas rester seule et de vous faire aider.
      Pas par votre entourage mais par des personnes ou associations compétentes qui sauront vous apporter du réconfort et vous donner des clés pour sortir de cette situation avant que vous ne perdiez confiance en vous et que vous soyez détruite.

      J’encourage aussi tous ceux qui voudront bien apporter leur témoignage en commentaire pour nous indiquer comment ils ont réussi à s’en sortir dans des situations similaires.

      Bon courage à vous.

      Marie-Pierre

      Reply
      • Waxin 16 juin 2016 à 23 h 37 min

        Bonjour. Je subits moi aussi un harcellement moral depuis plusieurs années, avec des périodes plus ou moins longues d’accalmie… Alors on pense que ça va s’arranger et que ça ira mieux… Hélas cela ne dure pas longtemps et la même situation de reproduit encore et encore. La qualité de notre travail se détériore, on se sent dépassé. Et c’est la spirale infernale : dévalorisation, mise à l’écart. On nous donne un travail répétitif, inintéressant, exemple nous envoyer aux archives pendant des heures…

        Reply
        • hmat 19 septembre 2017 à 15 h 57 min

          Bonjour

          Je me retrouve totalement dans ce que vous dites. On finit par croire que cela va s’arrêter.
          Mais non !
          Pour ma part, j’ai tenu 14 années , avec aussi des périodes d’accalmies.
          Ma devise : résister absolument pour ne pas donner raison à ceux qui me maltraitaient.
          Le sport aura été ma thérapie.
          J’ étais clerc de notaire, j’ai été aux prud’hommes et j’ai gagné.
          J’ai fini par écrire mon livre témoignage « les blessures invisibles »
          Les retours positifs que j’ai sur mon livre me confortent dans l’idée que j’ai eu raison de faire ce témoignage.
          Si mon livre vous intéresse, je suis prêt à en discuter avec vous. Voici mon mail hmat29@orange.fr
          Bon courage

          Reply
  • Adeline 22 novembre 2015 à 0 h 19 min

    Bonjour,

    Je suis apprentie, j’ai 21 ans. J’ai intégré une entreprise et je suis tombée sur une tutrice assez difficile à vivre au quotidien. Durant deux mois, j’ai subis du harcèlement moral et grâce à mon école, j’ai changé d’entreprise.

    J’ai partagé mon lourd fardeau avec mon entourage et ils ont pris les devants et m’ont aidés au plus vite. J’ai découvert que je subissais du harcèlement moral grâce à une prof. Je la remercie vraiment. Cependant, je commence à prendre conscience de cela… Et je n’ai plus confiance en moi, à vrai dire j’appréhende de parler avec des inconnus, des professionnels et autres.. je stress et je me dis que je suis fautive !

    J’ai une question, pensez-vous que consulter un pro serait une bonne idée et serait nécessaire pour mon rétablissement ?

    Je vous en remercie beaucoup.

    Reply
    • Marie-Pierre 25 novembre 2015 à 12 h 13 min

      Bonjour Adeline,

      Merci pour votre partage.

      Oui je pense réellement qu’il ne faut pas rester dans cette perte de confiance en vous qui sera préjudiciable dans votre évolution professionnelle.

      Il y a certainement des fragilités dans votre personnalité qui ont permis à cette personne de vous déstabiliser d’autant que vous êtes jeune et inexpérimentée.

      C’est bien d’en avoir pris conscience et de travailler avec un professionnel sur la confiance en soi pour être à nouveau en capacité de gérer vos relations professionnelles.

      Je vous souhaite de retrouver tout votre potentiel !

      Marie-Pierre

      Reply
  • leray 28 novembre 2015 à 13 h 07 min

    bonjour , je suis victime d’harcèlement moral depuis 3 ans de mes supérieurs hiérarchiques. je n’en peux plus et j’ai envoyé un courriel à mon Directeur pour l’informer de mes souffrances que je peux gérer seule. Le RH de l’Entreprise à ouvert un protocole pour harcèlement
    au travail je dois lui fournir toutes les preuves en ma possession. Merci de me conseiller et j’ai besoin de témoignage et attestation des personnes qui me connaisses et il me faut UN MODÈLE de façon à ce que je puisse leur transmettre. Je ne dois pas faire n’importe quoi c’est trop grave et moi aussi je suis seule avec 3 enfants .
    Je vous remercie de votre aide et réponse.
    Sincèrement isa

    Reply
  • Francine Corneau 7 décembre 2015 à 20 h 04 min

    Bonjour, j’offre mes services comme conférencière et je présente  » le harcèlement psychologique sens dessus dessous », dispensée tant en salle qu’en milieu de travail. Cette conférence est unique et innovatrice car elle permet de schématiser comment l’édifice du harcèlement se construit et que l’on peut enrayer le harcèlement par la création de notre communauté de bienveillance. Pour information : agir@francinecorneau.com

    Reply
  • albiet 6 janvier 2016 à 20 h 53 min

    j’ai été victime d’harcèlement moral plusieurs années qui à abouti à mon licenciement par mon patron. (c’est lui le harceleur)

    je l’ai mis au prud’homme mais sa va faire bientôt 3 années que j’attends d’être jugé.
    Je suis passer 3 fois devant les prud’hommes mais à chaque fois reporté. depuis le 30 septembre 2013 donc la 3ème fois j’attends que l’avocat relance le dossier mais la j’y crois plus du tout je pense que je vai encore me faire avoir comme si j’étais à nouveau licencier. voilà mon histoire.

    Reply
  • dian 18 janvier 2016 à 13 h 06 min

    Bonjour,

    J’avais 38 ans à l’époque. Étant d’origine étranger, j’ai monté au fur et à mesure dans ma carrière (concours, examens, stages etc) mais cette femme a représenté le plus dur obstacle à franchir… Il s’agit de mon chef direct, une femme à 50 ans.
    – Elle m’appelais à n’importe quelle heure (vacances,fériées..) sur mon portable. Si je ne répondais pas, elle appelait sans arrêt jusqu’au réponse (ou, pire, lendemain, elle demandait des explications : « je t’appelle pour le boulot, il faudrait que tu soit intéressée tout le temps, et pas seulement pendant les heures de travail ») ou elle appelait les connaissances communes…pour me transmettre qu’il faut que je l’appelle en urgence car elle a qq chose de très important à me communiquer…
    – Elle me demandait de venir travailler pendant la nuit: « on pourrait venir toutes les deux à 22h et travailler jusqu’au 02h. Dormir du 02h à 6h c’est assez. Il faut que tu viens plutôt au travail, au moins à 8h, mais préférable avant 8h.
    – Ça serait bien si a midi tu mange sur place car on a beaucoup de travail ( j’habitais à 5 min de mon lieu de travail..)
    – Des taches contradictoires, sans utilité:  » Si tu ne veut pas le faire, je le fais moi même et je vais informer M. le Directeur » ou elle supprimait des documents, et elle demandait de les refaire dans la même forme quelques jours plus tard…
    – Pendant 1 an je n’ai pas eu RTT même si je travaillais du 08h30 à 21h; Explications: « tu refuse de venir pendant la nuit. Les RTT si on bosse la nuit »
    – Quand mon père est tombé gravement malade, elle a refusé de signer la demande de congé (« Il faut qu’il soit mort pour avoir droit aux journées libres ») Au final, j’ai renoncé au payement de 3 jours pour me rendre au chevet de mon père…
    – elle était en conflit ouvert avec un collègue; elle m’interdisait ainsi de lui parler…
    – elle glissait de menaces .. tu sais que tu as besoin de recommandations … je vais informer le directeur… Je vais parler au chef de pôle…

    mais les faites sont beaucoup plus nombreuses … J’étais épuisée physiquement et surtout moralement; j’ai parlé au chef de département, au chef de pôle, au chef de RH… rien n’a bougé… chaque chef m’envoyait à un autre… Entre temps elle est devenu chef de syndicat et chef de département. Moi même, j’ai été avancée sur sont poste (à ma grande surprise). Quelques jours plus tard, j’ai annoncé mon départ. Après 4 mois de disputes et accuses ( « tu étais rien , et maintenant tu as tout grâce à nous ») et une lettre injurieuse de la parte de l’ancienne chef de pôle ( qui m’accusait de ne pas travaillait assez…)… j’ai réussi quitter le service… (car elle refusait de signer le doc de départ)

    Après un mois de silence (j’étais déjà loin, très investie dans mon nouveau boulot) elle a recommencé l’assaut: par une connaissance commune, elle demandait des nouvelles (!), elle déclarait être étonnée de ma silence, insister de prendre contact pour discuter (!). J’ai refusé de rentrer dans ce cercle vicieux , j’ai ignoré les messages… j’ai tourné la page.

    Après 2 ans, j’ai encore de mauvaises souvenirs, de moments où je pense à toutes les malheurs qu’elle m’a fait subi, au chantage, à l’humiliation …

    A l’époque, vraiment, je ne voyait aucun solution pour m’en sortir… A présent, je regret de ne pas garder toutes les preuves et contacter un avocat …

    Cordialement,

    Reply
  • Bérengère 21 janvier 2016 à 5 h 43 min

    Bonjour à tous, bonjour Marie Pierre,

    je tenais à vous remercier pour cet article très intéressant et qui a permis de mettre des mots sur ma souffrance.
    Malheureusement, bien souvent les personnes qui harcèlent sont en position de force de part leur position hiérarchique et sont tellement manipulateurs que lorsqu’on décide de parler on ne nous croît pas. Aujourd’hui c’est mon cas… après avoir mis des mots (//maux) sur ma souffrance, j’ai décidé d’écrire une lettre à la hiérarchie du groupe dans lequel je travaille qui m’a répondu « on ne comprend pas, on lui fait 100% confiance » en parlant de mon directeur. Cette même personne a porté plainte contre moi pour cette lettre, la jugeant diffamatoire. Je commençais à reprendre une vie normale, en retrouvant un peu de confiance en moi… aujourd’hui c’est de nouveau un chamboulement dans ma vie, victime je deviens coupable…le chemin est encore très long dans la reconnaissance de la souffrance au travail d’autant plus quand elle est morale.
    Merci,
    Cordialement,

    Reply
    • Marie-Pierre 25 janvier 2016 à 9 h 41 min

      Merci Bérengère pour votre témoignage.
      Ne pas rester seule avec votre souffrance et chercher à vous faire accompagner par des personnes dont c’est le métier qui sauront vous écouter et vous aider à vous défendre et à vous reconstruire.

      Reply
  • rambaud 21 janvier 2016 à 17 h 55 min

    bonjour Isabelle ,
    Après vous avoir lu avec attention, voila j’ai une maladie auditive et une grosse perte auditive. J’ai été opérée actuellement en arrêt maladie depuis 7 mois. J’ai eu un harcèlement moral à mon travail, dû a mon handicap auditif, et autre. J’aimerais savoir comment vous avez fait pour bénéficier d’un mi temps avec une indemnité de la cpam ??? merci de votre réponse

    Reply
  • hily 29 janvier 2016 à 21 h 31 min

    Bonjour Marie Pierre
    C’est les larmes aux yeux que je me confie à vous. Pourtant les faits ne sont pas récents et j’ai tout entrepris pour tourner la page. J’étais salariée d’un grand groupe pendant vingt ans. Cuisinière du restaurant d’entreprise. Ma supérieure hiérarchique, femme du pdg faisait des abus de biens sociaux (courses personnelles exorbitantes et infondées sur le compte du restaurant). Cela avait un impact négatif sur mon budget. J’ai dénoncé ses manoeuvres auprès de la comptabilité et l’enfer a commencé. Dix sept années de souffrances morales. Tous les employés de l’entreprise étaient au courant, mais personne n’auraient accepté de témoigner (climat de crainte + peur de perdre leur poste). Même l’inspecteur du travail n’a pas voulu s’en mêler. Seul un médecin responsable d’une cellule de « souffrances au travail » m’a écoutée et conseillée de ne pas me battre (pot de terre contre pot de fer). J’ai été instrumentalisée par la direction. Il fallait que je démissionne pour que le restaurant ferme afin que la patronne cesse ses agissements. J’avais voué vingt ans de ma vie à cette société, il était hors de question pour moi de démissionner. Quand ils ont accepté de me libérer, je ne pesais plus que 43 kg et avais 12600 globules blancs. J’ai hurlé de joie en apprenant mon licenciement. En fait, c’était plutôt une rupture conventionnelle. Le drh avait préparé tous les papiers, je n’avais qu’a signer…hélas, il avait prévu une clause comme quoi on m’octroyait 2000€ pour le prix de mon silence. Je ne voulais pas de cet argent, je n’en avais pas besoin, mais j’ai préféré signer pour fuir au plus vite cet enfer. Pendant deux ans, je n’ai pas pu passer devant cet établissement et j’angoisse chaque fois que je dois me rendre dans cette ville. Cela fait sept ans que je suis partie de cette boîte. Je me suis recyclée car cuisiner me faisait maintenant horreur. J’ai fait des cauchemars pendant des années et aujourd’hui encore j’ai de gros problèmes de sommeil. Je guéri tout juste d’une rhinite vasomotrice sinusienne due au stress et subie pendant 18 ans.Evidemment, je regrette amèrement d’avoir signé la clause selon laquelle je ne dois pas porter préjudice à mon ancienne société car jamais justice ne me sera rendue. Je garderai toujours la douleur d’avoir été abandonnée de tous, doublée de la honte d’avoir signé ce maudit papier qui m’empêche de me reconstruire dignement. Merci de m’avoir permis de m’exprimer dans l’ombre.

    Reply
    • BERTHOU Marie helene 13 septembre 2017 à 13 h 33 min

      Bonjour Hily

      Je m’intéresse beaucoup au harcèlement moral au travail pour l’avoir moi même vécu durant 14 ans.Votre histoire me touche beaucoup.C ‘est vrai qu’il faut avoir été dans cette situation pour comprendre.
      Pour ma part, je me suis battue pour conserver mon poste absolument, déjà en étant jamais absente.
      Je n’ai pas hésité à envoyé mon employeur aux prud’hommes qui pourtant était notaire et j’ai gagné.
      Pour guerir, car c’est très difficile de s’en sortir sans séquelles, j’ai fini par écrire mon histoire, en auto -edition qui s’intitule « les blessures invisibles »
      Si vous souhaitez lire mon histoire , vous avez mon adresse mail
      Bon courage et à bientôt
      Marie Helene

      Reply
  • Florence 1 février 2016 à 17 h 22 min

    Bonjour,

    Merci pour cette description très claire de ce qu’est et comment se présente un harcèlement moral.
    J’ai effectivement subie tout cela à mon travail. Cela fait un an que j’ai quitté cet emploi et je n’arrive toujours pas a me reconstruire. Je me sens toujours nul, moins que les autres, ne réussissant rien de ce que j’entreprends. J’ai peu de confiance en moi pour retrouvé du boulot.
    Que puis-je faire pour me reconstruire?
    Y a-t-il des thérapies adaptées à cela?
    Merci pour vos conseils
    Bien à vous
    Florence

    Reply
  • www.convention.fr 14 avril 2016 à 12 h 19 min

    L’entreprise a maintenant l’obligation d’afficher les textes contre le harcèlement au travail. Si elle ne le fait pas, elle s’expose à une forte amende.

    Reply
  • Véronique Faucheux 12 juin 2016 à 14 h 59 min

    Bonjour,
    Je trouve que votre article résume bien ce qui se passe dans un processus de harcèlement moral. Je l’ai vécu moi-même lorsque j’ai été stagiaire en alternance au Pôle Langue d’Afnor en 2007-2008, et par la suite alors que j’étais installée comme traductrice indépendante toujours spécialisée en normalisation. Le tort que j’ai eu est de ne pas avoir pris conscience que le harcèlement allait se poursuivre hors des murs de l’entreprise et de vouloir continuer dans la même spécialité mais le travail me plaisait et étant excellente dans mon domaine, je croyais naïvement que mes compétences seraient finalement reconnues et appréciées. La cause a été précisément la jalousie d’une des traductrices internes, initialement désignée comme ma tutrice. J’ai été protégée un temps par l’ancienne Responsable du Pôle Langue qui lui a retiré le tutorat mais malheureusement, cette Responsable devait partir en retraite plusieurs mois avant la fin de mon stage. La Responsable nouvellement nommée, qui rentrait d’un congé maternité, s’est rangée du côté de cette traductrice jalouse qui me détestait et elle a mis en place un plan machiavélique de diffamation et de manipulations répétées pour m’isoler et m’écarter définitivement du marché. Le pire est qu’elle a été suivie et protégée par sa Direction, que j’avais alertée et à qui j’avais demandé de mettre un terme à ces agissements pour me protéger et sauvegarder mon activité. Cela ne s’est pas du tout passé ainsi : mes appels au secours sont restés lettre morte, et de victime, je me suis retrouvée en position d’accusée de harcèlement envers cette Responsable manipulatrice. Si vous voulez connaitre le détail de cette affaire, vous pouvez cliquer sur le lien suivant :
    https://lejournaldesfemmes.blogspot.fr/2016/06/laffaire-qui-moppose-lafnor-avec-le.html

    Reply
  • BRETON 17 juin 2016 à 5 h 25 min

    Bonjour,
    Je me retrouve tout à fait dans votre article et dans les témoignages. J’ai été aussi victime de harcèlement mais au début je ne le voyais pas; dans le secteur du bâtiment mon patron m’avait prévenue que les ouvriers étaient des caractères très forts. Humiliations en public, (entre autre devant mon patron), isolement, manipulations, mensonges. J’ai fini par faire des crises de stress post traumatique qui me faisait fuir en état de panique à chaque fois que mon harceleur (chef d’équipe) pénétrait dans notre show room. Arrêt maladie et médecin du travail qui m’a traitée de paranoïaque. Heureusement j’ai rencontré une psychologue spécialisée en souffrance au travail qui m’a parlé des pervers narcissique. Je suis revenue travailler au bout de deux mois pour tenter d’organiser une médiation. Mon patron m’a fait croire pendant une semaine qu’il y réfléchissait et en même temps m’a submergée de travail. Mon médecin face à mon stress a fait une demande de temps partiel afin de m’éviter de faire une faute professionnel. Mon employeur a refusé : « Oui je sais que X te pourrit la vie, tu ne vas pas bien, arrête toi aussi longtemps que tu veux et reviens en forme, tout le monde comprendra ». J’ai 60 ans, c’était il y a deux ans. Mon médecin a fait une demande d’invalidité qui a été acceptée. Le médecin de la sécu m’a expliqué que j’avais un tempérament à attirer les pervers narcissique (c’est vrai que ce n’est pas le premier à me faire du mal) parce que je suis trop investie, passionnée, « péchue ».
    Je ne travaille plus depuis, mais fais toujours parti du personnel de la société (pension d’invalidé et prévoyance). Je me demande tous les jours si mon employeur a refusé le mi temps thérapeutique pour m’obliger à me mettre en arrêt maladie parce qu il a fait le choix de me mettre à l’écart sachant que rien de pourrait arrêter mon harceleur ou s’il pensait vraiment que j’étais malade et qu’avec du repos j’allais retrouver la force d’affronter, comme avant, ce chef d’équipe
    Je suis toujours en dépression. J’adorais mon boulot et avais une relation très complice avec mon employeur. J’ai fait un bilan de compétence et je viens de finir une formation de créatrice en bijoux fantaisie, j’essaye de m’investir dans autre chose, mais chez moi .Je ne fais plus confiance en personne et suis devenue très solitaire.
    Et je me pose tous les jours encore la même question …..

    Bon courage à toutes et tous

    Reply
    • julie verret 8 novembre 2016 à 2 h 44 min

      Ca me touche beaucoup ce témoignage. Moi aussi j’attire les pervers narcissiques, les personnes toxiques. Au travail et dans ma vie personnelle. J’ai décidé de m’affranchir de cette violence mais rien est magique. Je vous souhaite courage et force.
      Plaisir
      Julie

      Reply
  • Louise 17 juin 2016 à 9 h 42 min

    Article très intérressant !

    Reply
  • Lolo 3 septembre 2016 à 2 h 11 min

    Bonjour
    Après un burnout du à des conditions de travail dégradantes et ne respectant pas le droit du travail (appris à posteriori). Je suis devenue la cible de la direction car j’ai pointé sans le savoir des pratiques illégales en droit du travail en posant des questions. Cette pression s’est faite de façon très insidieuse et notamment par la surcharge de travail, l’instrumentalisation de relations de travail, la remise en question constante de mes faits et gestes rien ne convenait.Il y avait une volonté de me pousser à la porte ni vu ni connu. Bien évidemment tout cela je ne m’en rendais pas compte mais je constatais des comportements et discours ambigus à mon égard. Cette pression constante s’est terminée par un coup de théâtre: une hospitalisation en urgence avec une opération , mon corps n’en pouvait plus. L’occasion faisant le larron, à mon retour j’ai été reçu pour une procédure de licenciement, j’ai craqué et à nouveau en arrêt maladie mais je n’ai jamais reçu de motifs de la part de mon employeur. Des rumeurs sont lancés par la direction à mon sujet le problème viendrait de moi car j’aurais des problèmes personnels. Je suis suivi depuis le début par un syndicat et depuis la procédure par une avocate. Je n’avais pas conscience de vivre du harcèlement car j’ai résisté mais à un prix très fort puisque ma santé s’est totalement dégradée (pleurs, peur, insomnies, crises d’angoisses, cauchemars, instabilité émotionnelle…). J’ai dû mal à me projeter dans le monde de l’entreprise, comme si tout était inversé, plus rien n’est à sa place. comme si les normes et les valeurs avaient changé…et que le monde était à l’envers, j’ai dû mal à comprendre que l’on puisse s’acharner autant sur un être humain.

    Reply
    • Marie-Pierre 5 septembre 2016 à 16 h 41 min

      Merci pour votre partage d’expérience qui peut aider d’autres personnes à prendre conscience qu’elles vivent une situation de harcèlement et à prendre au plus vite les dispositions nécessaires pour se protéger pour éviter d’être détruit !

      Reply
  • Pirvan Galia 24 septembre 2016 à 5 h 30 min

    Même situation : harcèlement, burn out en 2014. Refus de nomination suite réussite examen pro d’adjoint 1ere classe. Jalousie chef service qui est en bons termes avec directeur; ce dernier, laxisme voire même , incité par le chef direct, m’enlève des missions, envoyé rapport disciplinaire à la DGS. Qui, à son tour, fait pas d’enquête. Me suggère de  » faire mes preuves hors ce service et su ça  » se passe bien » on me nommera adjoint1ere classe. Entre temps la DRH m’envoye, »provisoirement » dans un autre service ; celui ci sera contacté par mon ex- directeur (il me l’a dit lui même le dernier jour que j’ai passé à faire mes cartons). Il leur précise que « j’ai créé des pbs chez lui et qu’il a sollicité mon départ à la DRH ». Bonjour la nouvelle ambiance. J’apprends que avec l’appui de cet ex directeur, mon chef harceleur part tranquille ( au lieu de sanctions disciplinaires pour avoir menti sur mon travail) sur un autre poste où, sans effort pour passer des concours, il sera nommé attaché. J’envisage une procédure à leur encontre. J e sais que je vais devoir montrer du doigt la responsabilité du département je suis fonctionnaire territorial). La territoriale va mal les directeurs n’ont rien à faire du bien être et assomment plutôt les victimes au lieu d’appliquer la protection. J’ai OSÉ pointer les dysfonctionnements et ça plait pas. Le syndicat n’a pas mieux réussi que la loi contre le harcèlement. Idem pour médecine du travail, copine avec la direction(hélas!). Je cherche un avocat désireux de se battre à mes côtés. Sinon je tournerai jamais vraiment la page. Difficile reconstruction , je confirme. Surtout quand absence de témoignage car collègues non solidaires voir indifférent (on sait, on voit mais débrouille toi). Voilà mon témoignage et merci de vos conseils je les étudierai.

    Reply
  • Laurence 1 janvier 2017 à 12 h 36 min

    Bonjour

    Je voudrais savoir si je subis du harcèlement moral svp.
    J ai un poste à responsabilité.
    Je ne suis en copie d aucun mail concernant mon travail, ( je l’ai signalé à maintes reprise et rien n y fait ), on critique sans arrêt tout ce que je peux faire, ma bosse refuse une communication téléphonique avec moi ( plusieurs demandes ) on change mon travail derrière mon dos, on le met à l écart dans mon travail . Est ce du harcèlement moral ? Merci d avance pour vos réponses.
    Une belle année.

    Reply
    • Marie-Pierre 2 janvier 2017 à 10 h 28 min

      Bonjour Laurence,

      Ce que vous vivez au travail est effectivement une forme de harcèlement moral : refus de communication, critiques et volonté de vous tenir à l’écart.

      Petit à petit, cette situation va vous plonger dans l’anxiété, le stress car vous êtes en difficulté pour réaliser votre travail et à terme dans un état dépressif. Toutes les conséquences sont évoquées dans cet article.

      Je vous invite donc à vite trouver des solutions pour faire face à cette situation d’harcèlement moral.

      Je vous souhaite beaucoup de courage et d’énergie pour cette nouvelle année.

      Reply
  • ABEN 13 janvier 2017 à 9 h 23 min

    Bonjour;
    Comment se comporter devant une telle situation? accepter une situation de mise en placard ou se révolter ?

    Comment devrons nous s’y prendre ?

    Merci

    Reply
    • Marie-Pierre 16 janvier 2017 à 9 h 20 min

      Bonjour,

      Ni l’un, ni l’autre.
      Il faut se défendre, accumuler les preuves de harcèlement : les mails, enregistrer discrètement des propos à votre encontre.
      Ensuite se faire accompagner par un avocat et par un thérapeute pour gérer l’émotionnel.

      Le défi est d’arriver à sortir au plus vite de cette situation avant qu’elle ne vous détruise !

      Reply
  • Nana92 24 janvier 2017 à 11 h 28 min

    Bonjour,
    Merci pour cet article très intéressant dans lequel jeme retrouve fortement.
    Salariée dans le domaine de la vente, je subis je pense une forme de harcèlement depuis maintenant 3 ans. Cela a commencé lorsque j’étais enceinte, où à 6 mois de grossesse, ma patronne a décidé volontairement de retirer le tabouret qui se trouvait derrière le comptoir. Il a fallu que j’en fasse part à la médecine du travail pour qu’elle me laisse un siège durant la durée de ma grossesse. Au retour de mon congé maternité, je n’ai eu aucun contact avec ma patronne, ni de visite médicale obligatoire. Depuis, elle ne répond plus ni à mes appels, ni à mes sms, le seul moyen que j’ai pour communiquer avec elle se trouve être des post-it. Elle me refuse mes congés 1 fois sur 2 sans aucune explication et me prévient parfois 5 jours avant d’un changement de planning. Je suis désemparée face à cette situation et ne sais vers qui me tourner afin de faire évoluer les choses (je précise que je suis seule employée de cette boutique et que les autres employées des autres boutiques n’ont pas ce soucis). Un recours est il possible?
    Merci

    Reply
  • bouc 26 janvier 2017 à 15 h 39 min

    ma fille a été le bouc émissaire dans son service et comme elle a commençé à répondre ils lui ont imputé des fautes qu’elle n’a pas commis,ce que je soupçonne même d’avoir été monté de toute part ,elle vient d’être liçenciée pour faute grave,personne n’ose témoigner, comment peut on faire et surtout prouver…?quel recours?

    Reply
    • Marie-Pierre 1 février 2017 à 10 h 13 min

      Bonjour,

      Il aurait fallu pouvoir constituer un dossier de preuve avant et consulter un avocat.
      Vous pouvez toujours tenter de mettre cet employeur au prud’homme, ce sera au moins un soulagement moral.

      Reply
  • Ciade 5 mars 2017 à 11 h 06 min

    Bonjour

    Depuis un an, mon superieur me devalorise en voulant m’imposer un accompagnement par un coach, en donnant raison a une de mes collaboratrices contre moi.

    A chacune de mes interrogations, quand il fallait prendre des decisions, soit il ne repondait pas sout il procastinait ou me disait de le faire.

    Il y a 6 mois il m’a enleve mes equipes et mes dossiers et projets.
    Il m’a donne 2 nouvelles missions qui seront finies en juin. Il n’a que peu communique au sein de l’etablissement la dessus.Sauf a dire a quelques personnes que je partais et aux syndicats qu’il esperait qu’il aurait un nouveau en juin.

    Il est interdit aux salaries de prendre rendez vous avec moi ou de me raconter ce qui se passe dans l’etablissement. Le courrier qui m’est nominativement adresse ne me parvient pas toujours.

    Certains ont reclame aupres de lui et/ou du DRH que j’exerce l’ensemble de mes fonctions comme avant. A chaque fois,il a refuse et m’a retire encore quelque chose.

    Il a raconte a son superieur qu’il y avait une perte de confiance pour motiver mon depart. J’ai envoye un mail expliquant la degradation de mes conditions de travail et je suis bientot convoquee au siege.

    J’ai absolument besoin de conserver cet emploi.

    Que dois-je faire ?
    Merci pour vos conseils

    Reply
    • Marie-Pierre 25 mars 2017 à 17 h 14 min

      Il serait opportun de vous tourner vers les délégués du personnel, ou le CHSCT pour qu’ils puissent vous conseiller, vous accompagner et vous appuyer pour faire pression sur les RH et faire remonter les faits à la direction.

      C’est important de se faire accompagner pour traverser cette épreuve au mieux et pouvoir rebondir quelle que soit l’issue de votre histoire, que ce soit par une assistante sociale ou un psychologue du travail s’il en existe dans votre société ou auprès d’un coach en gestion du stress et des émotions.

      Reply
  • Steph 9 mars 2017 à 21 h 06 min

    Bonjour, j’aurais juste un petit ajout à faire. SVP ne pas confondre le harcèlement dans les perceptions et les interprétations que l’on fait de certaines situations mais plutôt d’aller chercher des faits concrets pour s’appuyer dans tout cela. Il est facile de se nommer victime et le harcèlement a souvent le dos large. Par contre, quand nos perceptions sont validées par des faits, on peut alors entreprendre des démarches pour contrer les situations et les personnes. PERCEPTION: il m’aime pas il me dit pas bonjour. FAIT: Il ne me dit plus bonjour depuis 2 semaines?

    Par ailleurs, il est important d’écrire des faits (les gestes, les mots dits, la fréquence, témoin, etc.) et les reporter à notre employeur si cela perdure et grimpe en escalade pour avoir des faits concrets et mesurables, car sans cela, c’est votre parole contre la leur et une plainte d’harcèlement sera souvent refusé. (Agente d’indemnisation en santé sécurité) Merci.

    Reply
  • Véronique Faucheux 8 avril 2017 à 12 h 02 min

    Bonjour,
    Je vous invite à signer une pétition que j’ai lancée sur Change.org sur le harcèlement moral, adressée à Yves Calvez. Je vous la mets en lien :
    https://www.change.org/p/yves-calvez-tous-contre-le-harc%C3%A8lement-au-travail?recruiter=114816970&utm_source=share_petition&utm_medium=facebook&utm_campaign=share_facebook_responsive&utm_term=des-lg-share_petition-no_msg

    Reply
    • BERTHOU Marie helene 27 avril 2017 à 14 h 23 min

      Bonjour à tous

      Je viens de lire les témoignages des uns et des autres.

      Le Harcelement moral au travail, c’est terrible mais il faut l’avoir vécu pour comprendre ce que la victime endure.

      Pour ma part, je l’ai vécu Je n’ai pas voulu donner raison à mon employeur (notaire femme) et surtout à son compagnon (qui n’avait rien à voir avec le travail mais qui m’avait pris en grippe. Je peux vous assurer que ma carrière a basculé su jour au lendemain à cause d’un type qui m’a juste pris en grippe mais le plus grave c’est qu’il a convaincu sa compagne, donc ma patronne, de se séparer de moi, à moinde frais évidemment, alors que j’étais à l’etude depuis 10 ans.J’étais clerc de notaire, très appréciée par mon employeur. Pourtant je suis devenue incompétente du jour au lendemain, car il fallait que je demissionne bien gentiment. Evidemment qu’elle n’allait pas me virer, ça coutait trops cher.
      Finalement, j’ai résisté durant 14 ans mais j’ai payé le prix fort.La santé en prend un coup
      J’ai gagné aux prud’hommes contre mon employeur.
      Pour en finir, j’ai écris un livre « les blessures invisibles-l’emprise d’un manipulateur » dans lequel je raconte mon combat, ma résistance.
      C’est pas simple. Mon livre est à la correction. Il sortira je pense le mois prochain
      Si cela vous interesse ?

      MMe B

      Reply
      • Marie-Pierre 8 mai 2017 à 14 h 52 min

        Bonjour,

        Bravo pour votre courage dans cette épreuve et pour l’écriture de votre histoire. N’hésitez pas à nous écrire par mail concernant la sortie de votre livre pour en parler sur le blog.

        Reply
        • BERTHOU Marie helene 7 septembre 2017 à 14 h 15 min

          Bonjour

          Mon livre sur le harcèlement au travail « les blessures invisibles-l’emprise d’un manipulateur » a fini d’être imprimé au moi de mai dernier
          Dans cette histoire personnelle, je relate en détail le combat qu’il m’a fallu mener pendant les quatorze dernières années de ma vie professionnelle.

          J’y dépeins, la perversité d’un homme, étranger à la profession ayant tout pouvoir sur sa compagne, pour la persuader de se débarrasser d’une employée qui ne lui plaisait pas, bien qu’elle ait donné jusque là entière satisfaction.
          J’y souligne la soumission consciente ou non de cette patronne qui suivra à la lettre les désirs de cet homme.
          Le sport est devenu pour moi une thérapie pour me permettre de tenir
          Mon livre est un message d’espoir à toutes les victimes du harcèlement moral au travail et ils sont nombreux.
          Pour l’instant, j’ai vendu mon livre à mon entourage, je n’ai eu que de bons retours.
          Je vais commencer à faire des dédicaces prochainement dans les librairies.
          Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer un flyer, qui résume parfaitement mon histoire avec mes cordonnées pour ceux qui seraient interessés par mon livre
          Au plaisir de vous lire

          Reply
          • Marie-Pierre 11 septembre 2017 à 18 h 54 min

            Bonjour Marie-Hélène,
            Bravo pour votre livre qui a dû être également une thérapie pour vous !!
            Envisagez-vous de vendre votre livre sur internet ? Je pourrai mettre le lien dans l’article.

            Sinon les personnes intéressées peuvent vous commander votre livre en répondant à votre commentaire.

            Envoyez moi votre flyer à l’adresse mail de contact. J’enverrai un mail aux lecteurs abonnés au blog.

            Bien à vous
            Marie-Pierre

  • FAUCHEUX 5 mai 2017 à 16 h 03 min

    Voir à ce sujet l’excellent film « Corporate  » de Nicolas Silhol avec dans les rôles principaux Céline Sallette, Lambert Wilson, Stéphane de Groodt et Violaine Fumeau.

    Reply
  • Bittès 21 septembre 2017 à 20 h 25 min

    Bonjour,
    Ca fait maintenant 12 ans que je travaille dans la même entreprise. Depuis plusieurs année j’informe ma hiérarchie de la surcharge de travail. Je suis secrétaire accueil téléphonique et physique sur mon contrat. L’entreprise à pris de l’ampleur. Je suis très consciencieuse et toutes les tâches rajoutées je les ais acceptées. J’ai alerté à 3 reprises qu’il fallait embaucher une personne supplémentaire pour me décharger de certaines fonctions. Depuis 2 ans, on m’a donné un projet à soutenir car je ne pouvais pas prétendre d’une augmentation sans ça (car j’avais effectivement demandé une augmentation pour mon poste actuel qui avait énormément évolué). J’ai demandé qu’on me décharge d’une partie du standard et d’autres tâches que je n’arrivais pas à allier avec ce travail. Depuis lors, le directeur surveille mon travail, me demande de faire ce dont pour quoi je suis payer et je passe sur des petites choses qui paraissent insignifiantes mais qui me pèsent. Je devient agressive, stressée en partie par le manque d’écoute sur mes appels au secours. Je n’arrivent même plus à définir si c’est moi qui est un réel problème ou si je subit réellement un harcèlement de sa part. Il a fait de son allié, sa supérieure directe et j’ai donc demandé un entretien avec mon délégué et cette personne pour dire que tout ces agissements atteignaient vraiment ma santé. Rien, aucune écoute et on me demande au nom de l’entreprise de respecter le travail demandé. On m’a même demander de trouver des solutions à la place de mon responsable. Je ne sais plus quoi faire. Je suis au bord de l’effondrement et je me culpabilise car les échanges deviennent impossibles surtout de ma part. Aidez-moi !

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    • Marie-Pierre 23 septembre 2017 à 12 h 16 min

      Sylvie Simon va contacter par mail privé pour répondre à votre demande.

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      • Bittès 28 septembre 2017 à 12 h 24 min

        Bonjour Sylvie,
        Merci pour m’avoir envoyer votre collègue. Je pense qu’un quart d’heure de téléphone ne suffirai pas à m’aider dans mes démarches. Et malheureusement je n’ai pas les moyens pour poursuivre un contact payant. Je viens de recevoir une lettre recommandée de ma présidente pour faute à l’encontre de mon directeur. En effet, par épuisement, lors de mon entretien j’ai traité celui-ci de menteur et de mauvaise fois ce qui m’a valu un avertissement. Mais rien sur mon travail alors que la raison de ma maladie était bien la surcharge de travail et les agissements de mon directeur à me rabaisser régulièrement. Dans l’immédiat je n’ai même plus la force de combattre mais pourtant il faut que je fasse une réponse à ce courrier.
        Merci encore

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  • hmat 14 octobre 2017 à 11 h 43 min

    Bonjour à tous
    Je lis régulièrement les témoignages des uns ou des autres, relatant cette souffrance au travail.
    J’ai été moi même harcelée au travail. J’étais clerc de notaire.
    J’ai raconté mon histoire, tellement de fois.
    Pour ma part j’ai fait de la résistance, puisque plus on frappait, plus je tenais.
    J’ai fini par écrire mon livre en auto édition « les blessures invisibles »
    Je vous communique l’adresse de mon blog afférent à ce sujet douloureuxhttp://harcelement-au-travail.over-blog.com/
    Bonne journéee

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  • Théâtre de la Promesse 17 octobre 2017 à 15 h 54 min

    Bonjour,

    Face aux problèmes d’harcèlement au travail, je vous conseille fortement d’aller voir la pièce de théâtre Un divan pour la scène, de Jean-Luc Solal.

    En ce moment au Funambule Théâtre (Paris 18), cette comédie analytique met vraiment des mots sur le harcèlement au travail et les conséquences sur la victime.

    Du mercredi au samedi à 19h ou 21 h et le dimanche à 19h.
    Jusqu’au 29 octobre.

    D’après Diane Gautret dans Famille Chrétienne :
    « Une pièce intelligente et drôle sur la meilleure façon de sortir (par le haut) du harcèlement et de la manipulation ? C’est le pari réussi d’ « Un Divan pour la scène ». Courez-y ! »

    Pour plus d’informations contactez Maud Leroux, chargée de communication à cette adresse
    communication.promesse@gmail.com

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  • Véronique Faucheux 21 octobre 2017 à 14 h 45 min

    Bonjour à tous,
    Suite à mon affaire de harcèlement, j’essaie aujourd’hui de me reconstruire en me formant pour créer ma société (agence web) dans un autre domaine d’activité que la traduction pure. Je me réoriente vers le marketing digital et la création de sites web optimisés SEO. L’envie est très forte mais après ce que j’ai vécu, il y a toujours un fond d’appréhension et beaucoup d’interrogations. Enfin , le principal était de sortir du domaine dans lequel j’étais enfermée pour ne plus être le jouet de ma harceleuse.

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  • Josette 20 novembre 2017 à 22 h 07 min

    La maltraitance managériale : pas une preuve de harcèlement ?
    FAUX: surtout si le dysfonctionnement persiste et mène au burn out., causé par la même personne
    je le sais pour l’avoir dénoncé lors d’une saisine au prudhommes et j’ai gagné mon procès.

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  • piece de rechange 25 janvier 2018 à 15 h 56 min

    Article fort intéressant,comme d’habitude

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  • lignon nathalie 8 novembre 2018 à 16 h 07 min

    Bonjour j’aurais besoin d’aide
    je suis arrivée dans une entreprise par le biais d’une boite intérim le 14/06/2018.pour une mission de 6 mois .
    je passe le recrutement sans problème la formation également puis quand j’ai pris les fonction après la formation .

    je suis téléconseillère depuis plus de 8 ans .
    Toute les entreprise par ou je suis passer j’ ai jamais eux ce problème.
    je tiens a signaler que on me reproche de faire trop de faute sur bloc note interne .
    du coup je leurs et proposer une rupture de contrat avec une compensation car a L’époque javais refuser une autres place.
    d’Alleur je n’étais pas seul de ma cession mon autre collègue elle a préférai ce mettre en arrêt jusqu à la fin de sa mission pour éviter ce que moi je subie tout les jours.
    Moi suite à une maladie que j’ai depuis 3 et demie .
    J’ai du m’arrêter 2 mois et depuis mon retour je n’ est presque plus personne qui me parle je déjeune tous les jours a la cantine tous seule.
    et il vont jusqu à me laisser devant mon ordi pendant une heure sans rien faire car maintenant .
    il font faire une partie des fiche tel qui veule bien que je traite ,ainsi que classer des fiche NPEC à classer .
    Donc mes collègue me regarde de travers et il me reste encore 37 jours a faire .
    Gens suis venue a conter les jours plus les jours avance et je vais pas bien .
    que faire .

    Reply
  • Jean-Baptiste Leroux 24 juillet 2019 à 10 h 53 min

    Mon frère a été victime de harcèlement moral au travail. Effectivement la conséquence pour lui a été une dépression car cela durait depuis longtemps. Il a mis du temps à réagir et a fini par consulter un avocat. Aujourd’hui il travaille pour une entreprise concurrente.

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